契約書（質札）をなくしたのですが・・・

必ず契約質店にご連絡ください。 なお、契約書（質札）の再発行はできませんので紛失しないようご注意ください。 質札を紛失された場合でも、ご本人さまであれば、商品を受け戻すことは可能です。 その場合、免許証、保険証、パスポートなどをお持ちいただき、ご本人確認をさせていただいたうえ、受取書類にサインをいただくことになります。もちろん、期限の延長だけの場合も対応可能です。